2017-04-24
4月10日,山西省红十字会工作人员杨飞再次电话回访2007年成为造血干细胞捐献志愿者的李先生,可打了几次手机都无法接通。随后,杨飞又尝试联系李先生的紧急联络人,仍然无人接听。连续几天的努力后,杨飞只好在李先生的资料中备注“该志愿者暂时失联”。
近日,山西省红十字会造血干细胞捐献者资料库管理中心(简称“中华骨髓库山西分库”)对全省8.45万名“入库”志愿者展开回访。工作人员发现,即使2015年入库的3000余名志愿者,目前也有近百人失联,历年入库却“失联”的志愿者更是不计其数。
相关负责人分析,近年来人口流动性增强,人们的联系方式变化大,一些志愿者当年填写的信息失效是志愿者“失联”的主因。而且志愿者多为高校学生和企业、机关工作人员,有些人到其他城市工作生活,加大了联络难度。
中华骨髓库山西分库负责人左彤介绍,2002年,山西省红十字会启动了造血干细胞捐献志愿者招募工作。十几年来,她见证了山西省每一次造血干细胞捐献,最怕听到的就是志愿者“失联”。 “‘失联’的遗憾在于并非‘不想捐’,而是因此错失了救人的机会。希望这些志愿者能及时与中心联系,为爱回‘家’。”左彤表示。
2016年9月起,山西省红十字会启动了“让爱回归”行动,着手对8.45万名入库志愿者分批进行电话回访,更新联络信息。目前,工作人员已回访了2015年“入库”的3000余名志愿者,其中多数人能正常联系。除了电话回访,工作人员还新建了“中华骨髓库山西分库”微信公众号和短信平台,并在部分公交车和站台发布公益广告,通过多种途径,唤醒这些“沉睡”的爱心。消息发布后的一周内,已经有300余名入库志愿者“回家”,更新联系方式,确认捐献意愿。